Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

  1. Identité du vendeur PuriEtre E-mail : contact.hakys@gmail.com
    Site : www.purietre.fr
    SIRET : 10882861700010
    TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI

  2. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de purificateurs d'air et accessoires effectuées sur le site PuriEtre à destination des consommateurs.

  3. Produits Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. PuriEtre se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

  4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.

  5. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie. PuriEtre se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou en cas de rupture de stock.

  6. Annulation Vous pouvez annuler votre commande uniquement si elle n'a pas encore été traitée par notre entrepôt. Passé ce stade, aucune annulation n'est possible — vous devrez effectuer un retour après réception.

  7. Paiement Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Le débit est effectué immédiatement.

  8. Livraison Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiées. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en France. La livraison est offerte dès 45 € d'achat. Ces délais sont indicatifs. En cas de retard anormal (>45 jours), contactez-nous à contact.hakys@gmail.com

  9. Livraison non reçue Si votre colis n'est pas livré : vérifiez d'abord auprès de votre bureau de poste local (le colis peut y être en attente de retrait). En cas d'erreur d'adresse, nous ferons notre possible pour vous aider, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

  10. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre Politique de remboursement pour les détails complets.

  11. Garanties Tous nos produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans — art. L217-4 et s. du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil)

  1. Responsabilité PuriEtre ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par un événement de force majeure : catastrophe naturelle, épidémie, conflit international, grève, inspection douanière exceptionnelle, etc. Nous vous informerons dans les meilleurs délais en cas de perturbation.

  2. Données personnelles Vos données sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande, conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact.hakys@gmail.com

  3. Médiation En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation FEVAD : www.mediateurfevad.fr. Loi applicable : droit français.

  4. Contact : contact.hakys@gmail.com